Excluir sua conta
Você pode apagar sua conta do Salão Smart quando quiser. Abaixo estão os dois caminhos e, com todas as letras, o que é apagado e o que continua com o salão.
Última atualização: 6 de outubro de 2026
Pelo aplicativo (imediato)
- Abra o Salão Smart e entre com o seu WhatsApp.
- Toque em Perfil, na barra de baixo.
- Role até o fim e toque em Excluir minha conta.
- Confirme. A exclusão acontece na hora, sem espera e sem precisar falar com ninguém.
Por e-mail (se você não tem mais o app)
Escreva para contato@salaosmart.com.br com o assunto “Exclusão de conta” e informe o número de WhatsApp cadastrado.
Confirmamos o pedido pelo próprio número, para garantir que ninguém apague a conta de outra pessoa, e concluímos a exclusão em até 7 dias.
O que é apagado
- Seu cadastro no aplicativo: nome, número de WhatsApp e data de nascimento;
- Todas as sessões abertas, em qualquer aparelho;
- As notificações autorizadas no celular;
- Códigos de acesso pendentes;
- Os horários que você tinha marcados para frente, que são cancelados automaticamente — assim o salão não fica com um buraco na agenda esperando você;
- Sua posição na fila, se você estiver esperando em alguma.
O que continua com o salão
O histórico dos atendimentos que você já fez permanece no registro do salão onde você foi atendido: data, serviço e valor. É a nota do serviço prestado e o controle financeiro do negócio — por isso não some junto com a conta do app.
Esses dados são de responsabilidade do salão, que é o controlador deles. Para apagá-los, peça diretamente ao salão. Se preferir, escreva para contato@salaosmart.com.br que encaminhamos o seu pedido.
Dá para voltar atrás?
Não. A exclusão é definitiva e não tem como desfazer. Você pode criar uma conta nova com o mesmo número quando quiser, mas ela nasce zerada — sem os horários e sem os dados da conta antiga.
Se o que você quer é só parar de receber avisos, não precisa excluir nada: desligue as notificações em Perfil → Notificações e pronto.
Detalhes sobre tratamento de dados e seus direitos na Política de Privacidade.